Jesteś za granicą z bliską osobą albo ktoś, kogo kochasz, wyjeżdża do innego kraju. Nagle, bez żadnego ostrzeżenia, znika bez śladu. Co robisz? Jak reagują policja i lokalne władze? Gdzie jest zaginiona osoba? Co się z nią stało? Czy wciąż żyje? Dlaczego zniknęła? Każdy odcinek programu zabiera widzów w głąb pełnej napięcia i tajemnic sprawy zaginięcia obywatela Wielkiej Brytanii lub Stanów Zjednoczonych podczas pobytu za granicą. Niezależnie od tego, czy zaginiona osoba wyjechała na wakacje, czy w celach zawodowych, każda historia ukazuje dramat rodzin i przyjaciół, którzy pozostają bez odpowiedzi na najważniejsze pytanie: co stało się z ich bliskim?